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1 0.09-2.009 181 妈妈那个不打螺丝就走人的公司，
2 2.19-2.91 300 终于道歉了。
3 3.21-4.59 120 如果你是他们大老板的话，
4 4.71-5.43 240 你该怎么做呢？
5 5.67-8.07 360 常州有家上市公司叫做星宇股份，
6 8.43-9.93 300 一口气招了四百多个应届生，
7 10.23-12.51 300 当时承诺的是研发技术岗，
8 12.81-14.07 300 说好实习一个月就转正，
9 14.37-16.29 360 结果七月份入职才一个多月。
10 16.65-17.49 240 h r 就开始嘛，
11 17.73-19.35 240 一对一的把他们叫去谈话，
12 19.59-20.37 420 给了两个选择，
13 20.79-21.87 120 要么签个人原因，
14 21.99-24.03 660 离职拿半个月工资走人。
15 24.69-26.43 120 如果不签就调去流水线，
16 26.55-27.39 120 打螺丝工资，
17 27.51-28.41 300 按普工标准算。
18 28.71-31.9 240 h r 暗示说常州有个四百多人的 h r 群，
19 32.14-33.04 120 不配合签字的话，
20 33.16-34.9 300 以后被调就可能会受影响。
21 35.2-36.34 180 据当时的学生反映，
22 36.52-38.02 780 大概有三百多人签字走了，
23 38.8-40.66 360 剩下一百二十多个人被调去一线了。
24 41.02-43.24 240 大家觉得这事儿不对劲的地方主要有三个，
25 43.48-43.66 420 第一，
26 44.08-45.52 180 这家公司业绩其实挺好的，
27 45.7-46.18 960 又不差钱，
28 47.14-48.1 660 为什么就要这么干呢？
29 48.76-48.94 300 第二，
30 49.24-51.52 240 官方通报说只解除了一百零七个人的合同，
31 51.76-52.84 60 但你媒体爆出来，
32 52.9-53.5 60 将近三百人，
33 53.56-54.7 600 中间差了一大截。
34 55.3-57.52 900 那些被自愿离职的人到底怎么算啊？
35 58.42-58.6 540 第三，
36 59.14-59.8 310 裁了这么多人，
37 60.11-61.85 120 你说要走法定流程报备，
38 61.97-62.57 480 但是公司没走，
39 63.05-66.57 440 他们就悄悄的用一对一去约谈的方式把人给劝走了。
40 67.01-67.67 240 八月二十五日，
41 67.91-70.97 320 常州人社局出面嗯确认招了四百四十人，
42 71.29-72.67 270 解除了一百零七人的合同，
43 72.94-75.13 240 说公司的沟通方式太简单粗暴。
44 75.37-76.63 560 h r 总监已经被停职了。
45 77.19-77.73 420 到二十七号，
46 78.15-79.65 930 星宇股份自己发了道歉信，
47 80.58-81.9 310 承认管理层决策有失误，
48 82.21-84.97 460 还给这一百零七个被解雇的同学列了三个补偿，
49 85.43-88.72 720 发三个月的求职补贴是帮助对接岗位，
50 89.44-91.0 120 要是十一月底还没有找到工作，
51 91.12-92.26 560 再给六个月的工资，
52 92.82-93.84 240 事情还在继续发酵。
53 94.08-95.46 420 这道歉信是 a i 写的吗？
54 95.88-95.94 300 啊，
55 96.24-96.84 390 怎么这么说呢？
56 97.23-99.37 240 这里的供情看着特别假呀，
57 99.61-100.45 60 我做了这么多年代，
58 100.51-101.95 430 h r 看到这个第一个反应就是，
59 102.38-104.0 660 哎这不是何不食肉迷呀？
60 104.66-106.04 470 首先他像是一个观察者，
61 106.51-107.29 120 从外面看说，
62 107.41-107.47 120 哦，
63 107.59-108.31 240 你们不高兴了，
64 108.55-109.39 120 你们很难过哦，
65 109.51-109.87 120 我很理解，
66 109.99-110.41 180 你们很难过，
67 110.59-111.97 420 你不理解他们为什么难过，
68 112.39-113.71 570 那真的应该是怎么写呢？
69 114.28-116.44 550 你真的要感同身受，
70 116.99-117.98 540 所以你要先伸受，
71 118.52-119.48 360 这是有个模式的啊，
72 119.84-120.32 240 先身受。
73 120.56-124.73 350 就是我知道你们因为校招因为我们的工作失误而变成了社招，
74 125.08-127.26 490 你们将要承受一二三四五六七，
75 127.75-130.03 240 因此造成了你们一二三四五六七的影响，
76 130.27-131.89 190 所以 x y z 等等等等。
77 132.08-134.24 180 所以我知道你们现在一定特别焦虑，
78 134.42-134.9 360 特别有压力，
79 135.26-137.3 180 而且因为这样不被被不公平对待，
80 137.48-138.2 380 感到很愤怒。
81 138.58-141.28 360 这才是描述出对方真实的心情来，
82 141.64-142.57 180 不是笼统的说一声，
83 142.75-143.53 240 假装我在同里，
84 143.77-144.25 600 我知道啦。
85 144.85-146.02 930 那他为什么不这么写呢？
86 146.95-148.03 850 不能这样写呀，
87 148.88-151.75 470 因为这样这个问题明显是来自上层啊，
88 152.22-153.42 240 就是高管的层。
89 153.66-156.16 60 有了问题是他们做错了，
90 156.22-156.7 300 所有的事情，
91 157.0-159.04 300 你现在再让他们出来说深刻道歉。
92 159.34-160.84 360 那那你想逼着老板道歉啊，
93 161.2-161.92 180 老板肯定不接受，
94 162.1-162.82 240 谁敢这么写啊，
95 163.06-164.5 390 就这里都没有老板的道歉啊，
96 164.89-165.85 120 这里没有高管追责，
97 165.97-166.57 120 你发现没有？
98 166.69-166.75 240 嗯，
99 166.99-168.43 120 他说他顶多说了一句，
100 168.55-169.45 180 我们管理失误。
101 169.63-173.71 360 那决策失误决策失误就是我们对于市场判断信息不足，
102 174.07-175.27 350 预预见过于乐观，
103 175.62-176.34 240 然后等等等等。
104 176.58-178.2 490 可是他们的确问责他们 h r 了呀。
105 178.69-180.19 120 文 i r不是搞存的，
106 180.31-180.85 920 是执行层，
107 181.77-183.81 240 在很多民企 h r 没什么权利的，
108 184.05-185.13 780 他也不会被倾听，
109 185.91-187.29 300 所以上面压了底下就得做。
110 187.59-189.51 180 所以这件事情的决策肯定不是 h r,
111 189.69-190.95 430 h r 干嘛要干这种事啊？
112 191.38-192.76 120 全世界我曾经见过一个资料，
113 192.88-196.06 420 全世界最有挑战压力最大的工作排在前十，
114 196.48-199.17 420 其中的前三中就有一个是 h r 开人哦，
115 199.59-200.969 631 没有一个 h r 喜欢看人，
116 201.6-204.96 480 因为这都是一个要直接面对人们的痛苦。
117 205.44-206.94 240 然后真正你面对的时候，
118 207.18-208.26 180 每个人都承担压力的。
119 208.44-208.5 510 嗯，
120 209.01-211.83 60 就包括那些想尼马跟人家这个呃威胁人的人，
121 211.89-215.37 180 他们自己也是有有有有压力的那肯定是下面压的太厉害了，
122 215.55-217.82 120 没办法给了硬指标说哎，
123 217.94-219.56 120 你必须要在这个我们下一步，
124 219.68-226.22 240 比如说让我们的呵人笑比看上去人均多少多少的这个这个这个产出效果更好，
125 226.46-228.08 460 必须把这个在多长时间给我砍掉。
126 228.54-229.86 60 创始人他既是董事长，
127 229.92-230.46 180 也是总经理，
128 230.64-231.78 120 他的儿子是副董事长、
129 231.9-232.38 540 副总经理。
130 232.92-232.98 480 哦，
131 233.46-236.4 240 一所以整个公司的决策其实是是高度集中的。
132 236.64-236.7 420 嗯，
133 237.12-239.1 350 太久在上面用数字来做决策，
134 239.45-241.19 370 用 k p i 用经济指标来做决策，
135 241.56-242.46 240 而不太关注。
136 242.7-244.44 240 其实人在这里面的核心的作用，
137 244.68-247.86 360 这样就形成了一个非常强势的数据的结果导向的一个文化。
138 248.22-250.38 120 那这个文化在处理人的关系时候，
139 250.5-252.37 580 就会尤其显得这个各种问题，
140 252.95-254.27 300 就把人当做数据去处理了。
141 254.57-255.11 120 一上来说，
142 255.23-255.29 180 哎，
143 255.47-256.73 180 那我们招招一批人吧。
144 256.91-257.87 180 然后结果发现哎呀，
145 258.05-258.59 120 i p o 的时候，
146 258.71-260.75 120 可能这个人人效的时候效果不好，
147 260.87-261.71 180 那再把它开除了吧，
148 261.89-265.13 120 就当做这个是根是我我买一批订下一批订单，
149 265.25-266.87 480 然后我又到淘宝上去退货去啊，
150 267.35-270.9 650 完全没有考虑到这是人他把人当做物来。
151 271.55-274.07 180 所以我觉得最重要的是大老板一直在追追，
152 274.25-275.39 60 结果没有意识到，
153 275.45-279.26 60 其实这个组织走到今天非常成功啊嗯那下一步怎么样？
154 279.32-280.82 330 再继续成中要走一个新的高度，
155 281.15-281.66 120 不要掉起来，
156 281.78-283.44 320 就是一定要做可持续性发展。
157 283.76-284.6 60 那如果你是大老板，
158 284.66-285.14 300 你会怎么做？
159 285.44-287.42 240 你有没有发现在这个道歉信中，
160 287.66-289.28 360 第一不知道道给谁啊，
161 289.64-291.08 180 是听起来像是给这些学生，
162 291.26-293.06 180 但是他并不真的理解学生的痛苦。
163 293.24-294.44 400 他不是道给公众呢，
164 294.84-295.68 180 也不是道给公众。
165 295.86-298.08 600 因为其实公众要说的这点他都没说，
166 298.68-301.69 600 他都没解释说给 i p o 的投资者们哦，
167 302.29-303.85 240 说给他下面的那些车企买。
168 304.09-304.15 420 嗯，
169 304.57-306.85 180 如果他自己的一直死挺着名声臭了，
170 307.03-309.25 240 那下面的那些车企谁买他的这个车灯呢？
171 309.49-311.23 360 所以其实这也是形势所迫，
172 311.59-314.17 840 为了商业做出的这种呃措施，
173 315.01-315.85 120 甚至都不叫妥协。
174 315.97-316.57 300 这就是措施。
175 316.87-320.47 300 首先上来得真诚的为这些学生去感到道歉。
176 320.77-322.15 480 说到这些应届生的心理权，
177 322.63-324.73 300 然后第二点得说到错在哪里。
178 325.03-326.77 180 比如说这是高层决策的失误，
179 326.95-331.16 180 我们上半年过于乐观的预判了整个这事件急于扩大，
180 331.34-334.82 780 然后造成了整个岗位的这个这个实际上后来没有办法落地，
181 335.6-336.92 300 这些都是可以说的。
182 337.22-337.58 240 当然了，
183 337.82-339.98 300 你我觉得他不说也有他的顾虑，
184 340.28-342.68 1020 怕这种东西落成了法律证据，
185 343.7-344.48 120 但你就认了，
186 344.6-345.32 240 该赔就赔嘛，
187 345.56-345.86 240 对不对？
188 346.1-348.56 240 这才是公关最核心的其实是诚意。
189 348.8-349.1 60 这样做，
190 349.16-352.46 240 他树立的是一个正向真诚的敢担责的一个形象。
191 352.7-354.62 360 这是得必须是个大力扭转的过程了。
192 354.98-356.0 120 然后高管是谁？
193 356.12-357.62 300 那就说呀研发总监，
194 357.92-359.97 180 我们的整个战略规划部都可以啊，
195 360.15-361.59 300 然后我们相关的部门会，
196 361.89-363.69 400 因此每一个负责人因此怎么怎么样，
197 364.09-365.41 360 你怎么也得扣个半年奖金吧。
198 365.77-368.72 180 公司受了这么大个名誉的亏损就没人担责嘛，
199 368.9-370.64 360 我除非大老板也自罚三倍。
200 371.0-371.06 480 对，
201 371.54-373.52 180 除非就是在老公本上就追不下去，
202 373.7-374.0 60 你知道吧？
203 374.06-374.12 440 啊，
204 374.56-377.56 360 然后所以因此后面的整改就要写的更细。
205 377.92-377.95 360 嗯，
206 378.31-385.95 180 要说因此我们今号一定要在这种用人和这个设呃组织设计上面的决策预估上等等的，
207 386.13-386.85 400 要做哪些调整。
208 387.25-388.9 359 然后大家各个部门要去协同，
209 389.259-390.76 610 要倾听不同角度的声音，
210 391.37-393.23 300 然后做一个更完善的一个计划。
211 393.53-396.95 360 所以必须重新用反思他们的企业的文化。
212 397.31-398.81 120 其实组织到这种程度的时候，
213 398.93-399.29 60 这么大了，
214 399.35-400.87 240 就这是企业的社会责任啊，
215 401.11-402.13 350 你把这么多人开出来，
216 402.48-403.26 380 放到社会上去，
217 403.64-405.14 60 这些人将来的人生都受影响。
218 405.2-405.26 300 啊，
219 405.56-407.92 600 我们有一个词叫做 stakeholder 利益相关者，
220 408.52-411.1 510 你得不能只考虑你的上下客户给你钱的人，
221 411.61-413.65 240 你还要考虑和你所有利益相关的，
222 413.89-415.69 800 他会包括你关心的这些人之外，
223 416.49-417.75 330 最重要的你的员工。
224 418.08-419.16 60 我们有一个最大的原则，
225 419.22-420.9 240 就是不能让员工恨恨叛你，
226 421.14-421.74 370 恨这个组织。
227 422.11-422.95 120 因为员工爱你，
228 423.07-424.45 390 马师杰说这是你的传教室，
229 424.84-426.1 120 如果员工害你满世界说，
230 426.22-427.12 310 那就是你的恐怖分子啊，
231 427.43-429.79 300 而且这些人会一辈子一辈子惦记你啊。
232 430.09-431.29 300 今天是互联网时代呀，
233 431.59-432.01 60 一个人恨，
234 432.07-433.51 240 你可以让全世界的人都知道啊，
235 433.75-437.08 1200 他们将来会可能成为你的质检部门的负责人啊，
236 438.28-439.42 940 成为你的竞争对手啊，
237 440.36-441.68 60 去不惜一切要高档，
238 441.74-442.4 680 你都有可能，
239 443.08-444.38 410 所以没有关注人。
240 444.79-447.55 240 然后他这样子其实给国家增加负担。
241 447.79-448.87 180 什么叫企业社会责任啊？
242 449.05-450.19 420 遵守工序良俗，
243 450.61-452.05 240 然后你才有权利活着呀，
244 452.29-454.57 1000 这是公众给你的生存许可。
245 455.57-458.15 60 否则的话一大堆人想要进到这个游戏规则里呢，
246 458.21-458.99 420 不是非你不可呀。
247 459.41-462.74 910 所以他们的文化一定要从极致的成本控制，
248 463.65-464.25 300 讲究利益，
249 464.55-466.71 120 到一个平衡人和事的平衡，
250 466.83-469.499 61 加入人加入人的要素之这个成为他的文化。
251 469.56-470.46 240 也就成为他的战略，
252 470.7-474.96 300 然后也就成为他各种流程规章制度的一部分，
253 475.26-476.22 240 包括怎么样招人，
254 476.46-478.08 0 怎么样劝人离开我，
255 478.08-479.7 240 觉得真的不要错过这个机会。
256 479.94-482.04 300 我希望这个组织能够抓住这个机会，
257 482.34-484.32 610 改变自己的企业的文化、
258 484.93-485.77 300 价值观战略，
259 486.07-487.51 180 然后从上到下重新调整，
260 487.69-490.39 240 让自己变成一个可持续的有社会责任的一个组织，
261 490.63-491.35 加油嗯。