1/319 0.09-1.71 有一篇流传了上百年的短文,-
2/319 2.07-5.01 几乎每一家中国企业都把他发到过员工手里。-
3/319 5.37-8.37 作者在开头写在一切关于古巴的事情中,-
4/319 8.55-10.71 有一个人常常令我记起这个人,-
5/319 11.01-12.99 就是加西亚故事是这样的。-
6/319 13.41-14.31 美西战争爆发,-
7/319 14.61-16.47 美国总统麦金莱要送一封战略,-
8/319 16.53-20.79 信给古巴起义军的领袖加西亚将军可加西亚在丛林里打仗,-
9/319 20.97-23.31 没人知道他具体在哪信的内容是什么,-
10/319 23.43-24.09 也没人知道,-
11/319 24.39-26.85 只知道这封信关系到一场战争的胜负。-
12/319 27.27-29.19 一个叫罗文的年轻中尉接过了信,-
13/319 29.67-30.93 他没问加西亚在哪里,-
14/319 31.23-31.95 没问怎么去,-
15/319 32.25-32.91 没问要多久,-
16/319 33.21-35.97 他把信揣好出发了三个星期后,-
17/319 36.15-37.29 信送到了加西亚手上。-
18/319 37.65-39.57 这一路他怎么找到加西亚的,-
19/319 39.69-41.55 遇见了什么文章里只字不提,-
20/319 42.03-42.21 作者,-
21/319 42.33-43.05 要的不是过程,-
22/319 43.29-44.61 是那个不问问题的开头。-
23/319 45.03-46.35 这篇短文最后问了一句,-
24/319 46.65-48.93 你能像罗文一样把信送给加西亚吗?-
25/319 49.23-50.85 这个问题问了一百多年,-
26/319 51.57-52.17 一百多年来,-
27/319 52.35-54.03 这个故事成了执行力的代名词,-
28/319 54.51-55.83 无数老板把他挂在嘴边,-
29/319 56.19-61.06 无数公司把他印成书发给新员工罗文两个字和忠诚敬业,-
30/319 61.36-61.84 自动自发、-
31/319 62.14-63.16 不讲条件的象征。-
32/319 63.65-64.61 从海尔到华为,-
33/319 64.97-65.99 从国企到私企,-
34/319 66.4-69.4 这本薄薄的小册子进了几千万中国员工的抽屉。-
35/319 69.96-70.62 老板们爱他,-
36/319 70.98-72.48 因为他把责任推给了员工,-
37/319 73.02-73.92 员工们被迫读,-
38/319 74.04-77.43 他却很少有人去问一句这个故事是真的吗?-
39/319 77.73-80.43 可这篇文章还有一个几乎没人知道的出身。-
40/319 80.99-83.33 这篇文章的作者叫阿尔伯特哈伯德,-
41/319 83.75-84.65 一个美国出版人,-
42/319 84.95-85.61 一八九九年,-
43/319 85.73-87.47 他手下一个员工惹火了。-
44/319 87.53-89.52 他据后来的研究者考证,-
45/319 89.82-91.44 这个员工具体做了什么哈?-
46/319 91.56-92.4 布德从没细说,-
47/319 92.82-93.96 可能真的只是个小错,-
48/319 94.32-96.12 也可能是哈布德那天心情不好,-
49/319 96.42-99.84 但就是这点火星点燃了这篇全球最畅销的职场短文,-
50/319 100.2-102.06 具体是什么事已经没人记得清了,-
51/319 102.61-103.15 可能是迟到,-
52/319 103.39-104.05 可能是推诿,-
53/319 104.29-104.83 可能是一句,-
54/319 105.01-106.34 这不归我管哈。-
55/319 106.46-108.86 布德气不过晚饭后花了一个小时,-
56/319 109.22-111.38 把这篇把信送给加西亚写了出来。-
57/319 111.62-112.64 他妻子后来回忆,-
58/319 113.0-114.2 那天晚上哈布德写完,-
59/319 114.69-116.46 把稿子往桌上一拍气就顺了,-
60/319 116.64-117.48 他自己都没想到,-
61/319 117.72-119.88 这篇赌气的稿子会变成一门生意,-
62/319 120.32-121.28 关键就在这里。-
63/319 121.76-123.68 这篇被奉为执行力圣经的文章,-
64/319 123.92-124.52 是一个老板,-
65/319 125.06-127.25 在被员工气到之后一个小时写出来的。-
66/319 127.7-128.66 它不是历史记录,-
67/319 128.78-129.56 不是战地报道,-
68/319 129.74-130.82 是一篇情绪宣泄。-
69/319 131.34-133.14 后来的研究者翻遍了哈布德的原文,-
70/319 133.38-134.52 发现一个尴尬的事实。-
71/319 135.14-139.52 这篇文章的内容跟标题里的那封信跟罗文这个人几乎毫无关系。-
72/319 139.95-140.91 哈布德没写罗文,-
73/319 141.03-143.31 怎么穿越丛林梅写加西亚怎么接头?-
74/319 143.97-144.48 梅写送信,-
75/319 144.66-145.8 路上到底发生了什么?-
76/319 146.31-148.08 他写的从头到尾只有一件事,-
77/319 148.65-149.91 一个员工不应该问问题,-
78/319 150.27-151.35 接了任务就去干。-
79/319 151.98-153.57 而真实的历史要冷得多,-
80/319 154.12-155.53 罗文这个人是真的。-
81/319 155.83-157.57 他后来因为这次任务得了勋章,-
82/319 157.81-161.36 但军旅生涯平淡英雄故事的结局不如开头精彩。-
83/319 161.78-164.42 安德鲁罗文一八八一年从西点军校毕业,-
84/319 164.6-166.73 美国陆军中尉美西战争期间,-
85/319 166.91-171.47 他确实受命去联络古巴起义军的加西亚将军也确实把信送到了,-
86/319 172.04-173.84 但真实的送信是一个军事任务。-
87/319 174.17-174.8 有情报系统、-
88/319 175.04-175.52 有侦查、-
89/319 175.76-176.179 有接应,-
90/319 176.54-178.16 有一整套事先铺好的流程。-
91/319 178.85-179.93 罗文不是靠不问问题,-
92/319 180.05-182.32 把信送到的是靠一整个情报网络。-
93/319 182.67-183.18 他出发前,-
94/319 183.48-185.4 情报部门已经把古巴的局势摸了个透。-
95/319 185.7-186.72 他带着街头暗号,-
96/319 187.02-187.86 带着接应路线,-
97/319 188.16-189.6 带着几个熟悉地形的向导,-
98/319 190.08-191.22 这不是一个人的孤佣,-
99/319 191.34-193.02 是一台机器的运转哈。-
100/319 193.08-194.88 布德干的是把一场有组织、-
101/319 195.06-195.48 有情报、-
102/319 195.72-196.8 有预案的军事行动,-
103/319 197.1-199.14 偷换成了一个忠成员工的道德故事。-
104/319 199.44-201.06 他抽掉了任务背后的整个系统,-
105/319 201.24-204.7 只留下一个人和一句别问去干这篇文章,-
106/319 204.94-206.74 从头到尾服务的不是那个送信的。-
107/319 206.86-208.96 罗文是那个想骂员工的哈伯德,-
108/319 209.62-212.8 他是一封写给员工的训斥信被包装成了英雄故事,-
109/319 213.34-214.42 把这篇文章读透了,-
110/319 214.66-216.16 你会发现一个残忍的逻辑,-
111/319 216.58-218.32 他表扬的是员工服务的,-
112/319 218.38-218.92 却是老板。-
113/319 219.51-220.23 罗文不问问题,-
114/319 220.47-221.97 是因为它背后有一整套系统,-
115/319 222.21-223.47 可文章要员工学的,-
116/319 223.65-224.67 恰恰是把系统扔掉,-
117/319 224.91-225.69 只剩不问问题。-
118/319 226.12-230.08 这篇一小时写成的短文发表在哈布德自己的杂志非实力人上,-
119/319 230.44-231.28 他很快火了。-
120/319 231.87-233.37 俄罗斯的铁路工人人手一份,-
121/319 233.84-234.98 日本的军队发给士兵,-
122/319 235.22-236.36 美国的公司印给员工。-
123/319 236.84-237.38 几十年里,-
124/319 237.5-238.88 他被翻译成几十种语言,-
125/319 239.12-239.96 卖出了上亿份,-
126/319 240.35-241.43 这个销量比很多。-
127/319 241.55-242.93 正儿八经的文学名著还高,-
128/319 243.17-246.05 他成了有史以来最成功的职场毒没有之一。-
129/319 246.73-247.33 同一个问题,-
130/319 247.57-249.43 别的国家给出了完全不同的答卷。-
131/319 249.94-252.16 德国人从来没把执行力当成一个道德问题。-
132/319 252.52-254.02 他们把它当成一个制度问题,-
133/319 254.58-256.08 德国的答案叫双远制。-
134/319 256.52-257.96 一个德国青年要当技工,-
135/319 258.14-258.8 不是进公司,-
136/319 258.92-259.52 听老板训话,-
137/319 259.82-264.9 是同时进两个地方企业和职业学校这套制度的根扎的很早。-
138/319 265.32-265.8 二战后,-
139/319 266.04-268.2 德国百废待兴急需技术工人、-
140/319 268.26-270.78 重建家园工会和雇主协会坐在一起,-
141/319 271.21-272.73 达成了共识培训。-
142/319 272.91-274.65 就是就业每周三到四天,-
143/319 274.83-277.2 在企业里跟师傅学手艺一到两天。-
144/319 277.44-282.03 在职业学校学理论学完考试发一个全国通用的资格证考试,-
145/319 282.15-283.41 不是走过场考官,-
146/319 283.59-285.57 来自商会和行会考的是真本事。-
147/319 286.12-287.26 通不过再学一年,-
148/319 287.56-289.9 这套考试的严肃性是双元制的地基,-
149/319 290.43-291.63 这个证全得过认。-
150/319 291.98-295.07 你在这个州的厂里考的前公证换个州照样好使。-
151/319 295.6-297.82 企业招人看的是正不是老板的脸色。-
152/319 298.38-298.98 这套制度,-
153/319 299.28-301.38 一九六九年写进了德国的职业教育法,-
154/319 301.74-302.88 法律规定了谁出钱、-
155/319 303.12-306.12 谁监管谁负责商会负责检查企业,-
156/319 306.47-307.91 确保学徒真能学到东西。-
157/319 308.27-311.89 工会和雇主协会谈定培训津贴一个德国济公的手艺,-
158/319 312.01-312.91 是有法律背书的。-
159/319 313.39-318.41 日本的答案使另一套终身雇佣年宫序列一个日本人进了公司,-
160/319 318.71-319.55 只要不犯大错,-
161/319 319.85-323.74 能干到退休工资跟着工龄涨公司花大力气培训。-
162/319 323.86-325.06 你不担心你跳槽,-
163/319 325.54-328.0 因为你的技能是给这家公司量身定做的,-
164/319 328.36-331.96 换个地方用不上终身雇佣根子扎在德川时代。-
165/319 332.39-338.63 那时候的店铺把伙计当家里人管吃管住交手艺一辈子的关系到了近代大企业,-
166/319 338.69-340.489 把它制度化成了终身雇佣。-
167/319 341.02-342.22 这套东西管不管用,-
168/319 342.46-343.12 看一个数字,-
169/319 343.24-346.36 就知道日本企业的员工一辈子平均只换两三次,-
170/319 346.54-348.96 工作人呆得住手艺才攒了下来。-
171/319 349.55-352.01 德国和日本走的是两条完全不同的路。-
172/319 352.37-353.69 德国造的是通用技能,-
173/319 353.87-354.35 一个钳工,-
174/319 354.71-355.97 拿的是全国通用的证,-
175/319 356.39-357.89 这家能用那家也能用。-
176/319 358.43-359.69 日本造的是专用技能。-
177/319 359.87-362.73 你的手艺是给丰田或松下量身定做的,-
178/319 363.28-365.38 有个叫西伦的学者专门研究过这个。-
179/319 365.62-365.86 他说,-
180/319 366.22-367.9 德国和日本能培养出好工匠,-
181/319 368.08-369.64 是因为他们解决了同一个难题,-
182/319 370.26-371.58 企业怕培训出来的员工,-
183/319 371.7-373.44 跳槽员工怕学的手艺没用。-
184/319 373.92-375.78 德国用一张全国通用的证解决,-
185/319 376.23-377.73 日本用一辈子的饭碗解决。-
186/319 378.22-379.21 但他们有一个共同点,-
187/319 379.73-383.72 都把员工能不能干好活这件事从个人道德变成了制度设计,-
188/319 384.17-385.49 一个用正一个用饭碗,-
189/319 386.08-387.16 一个让技能跟着人走,-
190/319 387.4-388.6 一个让人跟着企业走,-
191/319 388.96-389.32 两条路,-
192/319 389.56-390.76 都通到了同一个地方,-
193/319 391.18-393.64 普通人能靠手艺体面的活下去。-
194/319 394.17-396.63 德国用法律和行会日本用终身雇佣,-
195/319 396.93-398.79 没有人拿着一本书对员工说,-
196/319 399.09-400.59 你要像罗文一样不问问题。-
197/319 401.09-404.27 那中国呢这篇文章在中国走了一条很长的路,-
198/319 404.95-405.88 把信送给加西亚。-
199/319 405.94-406.6 最早进入中国,-
200/319 406.9-409.56 是上个世纪跟着一批翻译过来的励志毒物。-
201/319 410.22-410.94 两千年前后,-
202/319 411.18-413.5 他成了一个产业的招牌书店里,-
203/319 413.87-415.34 他的中文版摆在畅销榜上,-
204/319 415.76-417.2 企业里他被批量采购,-
205/319 417.44-418.22 当成入职教材,-
206/319 418.75-420.25 一批培训公司顺势而起。-
207/319 420.71-423.59 他们把这篇文章包装成三天两晚的封闭式训练营。-
208/319 424.01-425.57 讲师在台上讲罗文精神,-
209/319 426.07-430.99 台下几百个员工跟着喊口号千军令状到了执行力培训最火的那几年。-
210/319 431.26-434.64 这篇文章是讲师手里的万能案例团建的时候念一遍,-
211/319 434.88-436.02 开年会的时候念一遍。-
212/319 436.54-438.22 新员工培训的时候再念一遍,-
213/319 438.459-440.56 读完写读后感千钧令状,-
214/319 440.92-443.62 罗文精神被拆解成一条一条的执行力守则。-
215/319 444.1-446.44 可这套东西遇到了一个他没遇到的对手,-
216/319 446.8-447.46 年轻人变了,-
217/319 447.99-449.91 最早买账的那批人是在大下岗,-
218/319 450.15-452.55 在工厂在流水线上讨生活的工人,-
219/319 452.83-453.67 他们怕丢饭碗。-
220/319 454.02-456.83 所以不问为什么后来的一代进的是写字楼,-
221/319 456.95-457.73 干的是创意活。-
222/319 458.15-458.69 他们开始问,-
223/319 459.05-460.31 凭什么不问培训产业,-
224/319 460.43-461.21 自己也卷不动了,-
225/319 461.84-462.5 一样的课件,-
226/319 462.74-463.34 一样的口号,-
227/319 463.639-464.72 换一批人再讲一遍,-
228/319 465.14-465.92 学员听腻了,-
229/319 466.28-466.94 企业也腻了。-
230/319 467.48-469.64 最近十几年执行力培训慢慢退潮了,-
231/319 470.0-471.8 不是因为企业不想要执行力了,-
232/319 472.04-473.9 是因为别问去干这套话术,-
233/319 474.26-475.76 管不住一群会问问题的人,-
234/319 476.22-477.48 这套话术失效的那一刻,-
235/319 477.66-478.08 很具体。-
236/319 478.56-481.2 一个九零后的程序员拿着需求文档问了一句,-
237/319 481.68-483.3 这个需求到底解决什么问题?-
238/319 483.73-484.39 老板愣住了,-
239/319 484.69-485.59 过去的员工不问,-
240/319 485.77-486.73 是因为问了也没用。-
241/319 487.09-488.05 现在的员工不问,-
242/319 488.23-489.31 是因为他可以直接走。-
243/319 489.85-493.15 而中国真正在解决执行力这件事上做的是另一件事。-
244/319 493.78-494.32 过去十年,-
245/319 494.56-497.2 中国建起了全世界规模最大的职业教育体系,-
246/319 497.73-500.97 每年上千万技校生职校生毕业进工厂、-
247/319 501.27-501.69 进车间,-
248/319 502.05-503.91 德国用了上百年建起来的双元制,-
249/319 504.33-505.95 中国用几十年追了个大概。-
250/319 506.46-507.0 二零二三年,-
251/319 507.36-509.64 中国高职院校在校生超过一千六百万,-
252/319 509.82-512.0 是德国的十倍以上技能大赛,-
253/319 512.18-515.3 从省赛打到国赛拿奖的技校生直接进大场。-
254/319 515.91-517.77 二零二二年世界技能大赛特别赛,-
255/319 518.07-519.45 中国队拿了十五块金牌。-
256/319 519.75-520.95 这些金牌选手很多,-
257/319 521.07-523.3 就是从技校一路打上来的文章,-
258/319 523.54-526.0 还是那篇文章一个小时写成一个字,-
259/319 526.12-527.98 没改变的是读他的人。-
260/319 528.34-530.08 这道题的答案写在车间里,-
261/319 530.58-532.08 中国没有把答案写在鸡汤里,-
262/319 532.26-533.4 写在了一整套制度里。-
263/319 533.64-536.28 这个答案是几十年一点一点搭起来的。-
264/319 536.7-538.26 从九十年代技工学校的整顿,-
265/319 538.5-539.34 到二零一九年,-
266/319 539.52-542.1 职教扩招一百万到新修订的职业教育法,-
267/319 542.28-547.8 把职教和普教摆到同等位置职业教育的扩招技工学校的重建技能大赛的兴起,-
268/319 548.16-549.36 产业工人的职称评定。-
269/319 549.66-551.6 这套体系回答的是同一个问题,-
270/319 552.1-554.95 怎么让一个普通人稳定的可复职的掌握,-
271/319 555.07-556.09 一门能干活的手艺?-
272/319 556.6-558.04 德国走的是双元制的路,-
273/319 558.22-559.48 把技能培养写进法律。-
274/319 560.03-561.59 日本走的是终身雇佣的路,-
275/319 561.83-563.21 把技能培养写进企业。-
276/319 563.68-564.64 中国走的是另一条,-
277/319 565.18-566.92 把技能培养写进了教育的盘子。-
278/319 567.28-568.24 一个职校生的培养,-
279/319 568.48-569.2 有国家出钱,-
280/319 569.44-570.22 有实训基地,-
281/319 570.46-571.18 有技能大赛,-
282/319 571.48-572.2 有职称通道,-
283/319 572.83-576.85 一个焊工可以一路考到高级技师评上副高一个数控车工,-
284/319 577.03-580.03 拿了技能大赛的奖能落户能拿几十万的奖励。-
285/319 580.33-584.53 这套东西把德国双元制和日本终身雇佣的路各学了一半,-
286/319 585.13-586.15 为什么会有这些差异?-
287/319 586.33-591.61 答案在一个变量上起点德国的双元制是工业革命后一百年慢慢长出来的。-
288/319 591.91-595.93 日本的终身雇佣是德川时代的店铺传统一战后制度化,-
289/319 596.57-599.99 中国的职业教育是在用几十年的时间补一百年的课。-
290/319 600.66-602.52 德国一九六九年就有了职业教育法,-
291/319 602.82-605.04 中国一九九六年才有第一部职业教育法,-
292/319 605.54-606.92 中间差了二十七年补课,-
293/319 607.16-608.72 就是从这二十七年开始补的,-
294/319 609.2-612.32 一个还在补课的国家没资格对员工讲别问去干,-
295/319 612.8-616.98 因为那等于让一个没受过系统训练的人去扛一个他扛不起的任务。-
296/319 617.6-621.4 这句话反过来也成立一个把职业教育当回事的国家,-
297/319 621.58-622.42 才敢对员工讲。-
298/319 622.84-625.59 先把手艺学扎实回到那篇短文。-
299/319 626.01-628.95 罗文的故事是一百多年前的今天再讲,-
300/319 629.19-630.99 它已经不是一个关于忠诚的故事,-
301/319 631.29-632.73 而是一个关于系统的故事。-
302/319 633.44-634.82 罗文把信送到加夏手里,-
303/319 635.06-636.26 靠的不是不问问题的。-
304/319 636.38-638.36 道德是一整个情报系统的配合。-
305/319 638.91-639.27 这个道理,-
306/319 639.57-640.17 一百多年后,-
307/319 640.41-642.27 中国的车间里每天都在验证,-
308/319 642.71-643.85 真正把活干出来的。-
309/319 644.03-645.77 从来不是那句别问去干,-
310/319 646.32-648.15 是那个让普通人变得能干的系统,-
311/319 648.75-651.69 那个被老板气了一小时后写出来的故事还在书架上。-
312/319 651.99-654.15 但真正在送信的今天的车间里,-
313/319 654.33-657.27 没有人在念罗文工人们手里的是图纸,-
314/319 657.51-658.05 是公益卡,-
315/319 658.35-661.05 是那一套从学校一直铺到工位的培养体系,-
316/319 661.8-662.22 是制度,-
317/319 662.4-663.0 不是鸡汤,-
318/319 663.36-666.97 这句话也是答案观众老爷点个关注点个赞,-
319/319 667.51-668.83 工作是一家老小就够了。-